Система лояльности для брендов Австралии

Компания Shping, созданная в 2017 году, целилась в сокращение дистанции между брендами и потребителями. Они реализовали это через экосистему приложений, которая стимулирует взаимодействие пользователей с брендами. При этом за активное участие и лояльность к брендам пользователи получают вознаграждение в виде криптовалюты Shping coin.

Shping — это сервис программы лояльности для брендов. За каждый чек пользователи получают бонусы, которые могут тратить у брендов-партнёров. При этом неважно, где были совершены покупки, бонусы будут начислены за чек из любого магазина

Как это работает для клиентов

Получаете Shpring coin

Оплачиваете покупки с помощью Shpring coin

Покупаете товар

Сканируете чек в приложении

Купоны на товары

Мы разработали систему купонов, которые позволяют увеличить награды за сканирование чеков. Каждому клиенту подбираются индивидуальные купоны, в соответствии с его предпочтениями и наиболее покупаемыми товарами. Купоны действует ограниченное время и может быть использован 1 раз.

Уведомления об акциях

Приложение отправляет уведомления о специальных акциях, скидках и новинках, основываясь на предпочтениях и предыдущих покупках пользователя. Это помогает поддерживать постоянный интерес к платформе.

Разработали панель управления

С нуля разработали панель управления для простого и быстрого управления системой лояльности. Панель позволяет редактировать политики начисления коинов, управлять купонами, акциями и просматривать список клиентов. Для разработки мы выбрали React на фронтенде и Node.js для бекенд части. Данные технологии значительно ускоряют разработку и не имеют ограничений для масштабирования приложений

Обновили сайт

Создали адаптивный веб-сайт, обеспечивающий комфортное использование с любых устройств. Мы провели UX-исследование, на основе которого создали дизайн сайта. Для разработки мы использовали Next.js.

• Новый сайт позволил увеличить количество новых клиентов и установок приложения. В среднем оба показателя выросли на 40%
• Создание панели управления позволило быстро решать проблемные ситуации для клиентов, а также просматривать всю актуальную статистику