Чтобы бизнес был успешным, за ним должен стоять сильный коллектив, в которую входит и команда IT. С ее помощью решаются определенные задачи. Чтобы собрать команду компания должна поставить цели, сформировать структуру и распределить роли. Если созданная команда эффективна, она проявит себя еще на этапе обсуждения ТЗ или составлении отчетностей.
Команда ИТ покажет крупные результаты работы примерно через полгода после начала ее работы. Ускорить прогресс могут специалисты, привлеченные через аутстаффинг. Этот формат позволяет подключить к рабочим процессам внешних экспертов без необходимости поиска подрядчиков или расширения штата сотрудников. Агентство возьмет на себя всю основную работу по подбору разработчиков, что сэкономит ваше время и ресурсы.
Рекомендуется учитывать на следующие показатели:
Если разработчиков собирает владелец стартапа, проект можно сразу отдать подрядчикам. Над ним будут работать опытные сотрудники на аутсорсе
Группа IT специалистов в основном включает:
Самые опытные из них становятся лидерами команды (тимлидами).
Тимлид – это не просто разработчик, а еще и менеджер проекта. Тимлиды направляют разработку сложнейших частей, помогают группе, контролируют процесс. Их трудно найти на сервисах с вакансиями или на фрилансе. При этом их присутствие в команде IT-проекта обязательно.
Тимлида в команду разработчиков можно нанять, назначить или вырастить. Чтобы нанять такого человека необходима удача, сопутствующая владельцу бизнеса. Способ достаточно дорогой и времязатратный. Назначить одного из участников из группы разработки IT то же малопривлекательный вариант, поскольку выбирают из тех, кто есть.
Лучше всего воспользоваться вариантом «вырастить». В штат берется джун, расширяются его зоны ответственности по мере роста компетенций, после чего ему нужно найти сильного наставника. Быстро вырастить его не получится, но за 2-3 года можно получить хорошего руководителя, способного оценивать проект и контролировать его.
Группа IT проекта включает этих специалистов, работающих над ним и поддерживающих коммуникацию с заказчиком. Их деятельность направлена на реализацию идеи клиента в срок. Менеджеру необязательно быть профессиоаналом в программировании. Его задачи заключаются в регулярной связи с группой на ежедневных летучках и встречах для обсуждения накопившихся вопросов, планировании в начале двухнедельного спринта и подведении итогов после его завершения.
Менеджерами выступают sofr- и hardскиллы. Для soft-скиллов характерны следующие особенности:
Хард скиллы должны иметь следующие навыки:
Эти специалисты занимаются проектированием интерфейсов. Они работают над удобством пользователя при взаимодействии со страницей. В основном frontend-разработчики действуют совместно с верстальщиками, формируя макет при помощи языков HTML и CSS.
Верстальщик способен дорасти до фронтендера. Он будет владеть языком программирования Java Script и надстройкой TypeScript, разбираться во фреймворках, библиотеках и активно использовать их в проектах, а также владеть серверной частью разработки. Этот человек должен владеть препроцессорами и сборщиками LESS, SASS, GRUNT, GULP, уметь работать с DOM, API, SVG-объектами, AJAX и CORS, составляет SQL-запросы и разбирается в данных. Любой сложный проект сможет потянуть фронтенд с пониманием UI/UX процессов, адаптивной верстки, кроссбраузерности и кроссплатформенности.
С помощью бэкенда определяют логику работы сайта путем отправления запроса на сервер поисковиков. Бекендеры зарабатывают в среднем больше фронтендеров, представлены на рынке в недостаточном количестве, имеют практически неограниченные возможности в саморазвитии.
UX представляет собой путь пользователя по приложению, а UI- способ взаимодействия. Именно они задают цвета, размеры, расположения и роли фреймов, кнопок и интерфейсов. Процесс создания приложений и страниц сайтов начинается именно с дизайна. В команду IT продукта входит один человек, выполняющий обе роли: дизайнера и специалиста в сфере UI/UX. Он анализирует те требования, которые предъявляет заказчик в ТЗ, определяет ЦА.
Как дизайнер он делает вайрфрейм и схематически размещает элементы на странице. Сделать комфортный для пользователя интерфейс помогают пользовательские истории. От того, насколько оптимальным выполнен UI-дизайн, зависит, вернутся ли пользователи в приложение.
Тестировщики – это люди, проверяющие созданную систему, ищущие в ней различные ошибки и уязвимости. Они должны анализировать работу сайта не только с точки зрения разработчиков, но и понимать его специфику со стороны пользователя, предлагая программистам добавить тот или иной функционал.
Работа QA инженеров не ограничивается проверкой только интерфейса и работоспособности сайта. Часто они занимаются проверкой баз данных, технических инструкций, потребностей заказчика. Они должны помогать дизайнерам, разработчикам, бизнес-аналитикам и постоянно взаимодействовать с заказчиком.
Тестировщики должны обладать:
Они должны знать:
Команда разработки IT включает и этих многопрофильных специалистов, способных автоматизировать процесс и умеющих программировать. Они способствуют внедрению методологии, позволяющей разработчикам, QA инженерам и системным администраторам эффективно и быстро работать из-за созданной бесшовности и автоматизации. Девопс инженеры должны хорошо разбираться в облачных и гибридных решениях, знать GCP, AWS и Azure, языки разметки, различные базы данных.
Помимо основных участников разработки, в команду компании-подрядчика входят и другие специалисты, связанные со стартом проекта. Наличие бизнес-аналитиков и менеджеров по работе с клиентами поможет получить оценку проекта и коммуникацию во время пресейла.
Команда IT продукта включает этих ценных специалистов, способных оценивать время, необходимое участникам. При их ошибке в временных затратах команда будет вынуждена работать до позднего вечера или в выходные дни.
Он должен производить на клиента приятное впечатление. Именно эти специалисты определяют с ним направление, по которому будет двигаться проект. Помимо того, что он должен представлять, как создать проект и с чего его начать, он должен предвидеть и результат, к которому команда придет в результате выполненной работы. Сейлз-менеджер говорит с клиентом на понятном ему языке, сохраняя прозрачность между ним и исполнителем.
Создать качественный IT-продукт недостаточно. Необходимо обеспечить удобство его использования для команды и конечных пользователей. Для этого нужно создать понятную техническую документацию, чем и занимаются технические писатели. Они сочетают в себе функции менеджера и аналитика.
Технические писатели взаимодействуют с различными участниками процесса, включая:
Чтобы сформировать сильную команду, нужно обращать внимание не только на технические навыки специалистов, но и на наличие опыта. К кандидатам предъявляются определенные требования, обеспечивающие эффективность работы всей команды.
Основные аспекты, на которые обращают внимание при наборе кандидатов:
Чтобы подобрать эффективных сотрудников, нужно выбрать потребности, составить профиль кандидатов, использовать несколько каналов поиска, проводить предварительный отбор и собеседования, принимать решение, обеспечивать обратную связь для оценки эффективности.
Управление IT командами предполагает, что у человека имеются соответствующие технические знания, а также то, что он умеет эффективно распределять ресурсы, мотивировать сотрудников и налаживать коммуникационное взаимодействие.
Основные принципы эффективного управления:
Для эффективного управления IT-командой необходимо сочетать стратегическое планирование, оперативное реагирование и создание мотивирующей рабочей обстановки в коллективе.
Работа в команде IT требует поиска квалифицированных и мотивированных сотрудников. До запрета Роскомнадзором его осуществляли в профессиональной соцсети LinkedIn. Сегодня можно воспользоваться аналогичными платформами.
Одним из популярных способов найма является аутстаффинг. При таком формате работы вы подключаете к своему проекту опытных IT-специалистов из другой компании. Это позволяет вам полностью контролировать процесс работы над проектом, не расширяя собственный штат и не занимаясь самостоятельным поиском разработчиков. Агентство предложит вам подходящие варианты в зависимости от ваших потребностей и задач.
В основном поиск осуществляется в следующих местах:
Также в ряде случаев возможно развитие сотрудников по внутреннему обучению и переквалификации. Самый лучший вариант поиска слаженной команды – на аутсорсе, а не набирать ее методом проб и ошибок.
При подборе состава «айтишников» ориентируются на всех тех специалистов, которые перечислены в статье, правильно распределив роли в IT команде, а именно, на поиск тимлидов, менеджеров, фронтенд- и бэкенд-разработчиков, дизайнеров, QA и DevOps инженеров, бизнес-аналитиков, сейлз-менеджеров и технических писателей. Поиск сотрудников возможен в различных местах. Для желающих получить эффективную команду наиболее быстрый способ – подбор через аутсорсинг.
Наша компания занимается разработкой проектов под ключ, созданием дизайна, мобильных и веб-приложений, использующихся во многих странах мира. Мы не только создаем продукт, но и принимаем активное участие в его развитии, используя современный стек технологий.
